Politique d'expédition
Merci d’avoir fait vos achats chez Motocazzz ! Cette politique d’expédition décrit les termes et conditions liés à l’expédition de vos commandes.
Délai de traitement
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Le délai de traitement peut varier en fonction de la disponibilité des pièces et du volume de commandes que nous traitons. Nous vous informerons en cas de retard.
Tarifs d’expédition et estimations de livraison
Les frais d’expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement. Les estimations de livraison sont fournies lors du paiement et ne sont que des estimations. Motocazzz n’est pas responsable des retards causés par le transporteur.
Nous offrons les options d’expédition suivantes :
- Expédition standard : [Délai de livraison estimé]
- Expédition express : [Délai de livraison estimé]
Lieux d’expédition
Nous expédions actuellement vers des adresses en France. Nous pourrions étendre nos lieux d’expédition à l’avenir. Veuillez vérifier les mises à jour.
Transporteurs maritimes
Nous utilisons les transporteurs suivants pour expédier nos commandes :
- La Poste
- Colissimo
- D’autres transporteurs au besoin
Suivi de commande
Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition une fois votre commande expédiée, contenant votre ou vos numéros de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.
Douanes, droits et taxes
Motocazzz n’est pas responsable des douanes et taxes appliquées à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l’expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).
Colis endommagés ou perdus
Motocazzz n’est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l’expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur maritime pour déposer une réclamation. Veuillez conserver tous les matériaux d’emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.
Adresse d’expédition incorrecte
Il est de votre responsabilité de fournir une adresse d’expédition exacte. Motocazzz n’est pas responsable des commandes expédiées à des adresses incorrectes fournies par le client. Si un colis nous est retourné en raison d’une adresse incorrecte, vous serez responsable des frais de réexpédition du colis.
Ramassage en magasin
Nous offrons le ramassage en magasin à notre atelier de Noisy-le-Sec. Si vous choisissez le ramassage en magasin, vous serez averti lorsque votre commande sera prête à être ramassée. Veuillez apporter une pièce d’identité avec photo valide et votre confirmation de commande lorsque vous venez chercher votre commande.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant notre politique d’expédition, veuillez nous contacter à [Votre adresse e-mail] ou [Votre numéro de téléphone].
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